Aplicable a los sitios web appsmexico.mx y proveedorescero.com
Última actualización: 26 de mayo de 2026 · Vigente desde su publicación
I. Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento
Juan Carlos Navarro Ramírez, con RFC NARJ830426R27, que ejerce actividad empresarial bajo el nombre comercial APPS MÉXICO, con domicilio en Av. Quintas del Bosque #376-59, Colonia Quintas del Bosque, C.P. 45187, Zapopan, Jalisco, México (en adelante, “el Responsable”), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, ‘la Ley’), su Reglamento, y los lineamientos emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
II. Categorías de Titulares y Datos Personales Recabados
El Responsable trata datos personales de las siguientes categorías de titulares:
2.1 Prospectos, Clientes y Usuarios del Sitio appsmexico.mx
Personas físicas o representantes de personas morales que visitan el sitio web, solicitan información, completan formularios de contacto o contratan los servicios de Apps México:
- Nombre completo
- RFC
- Razón social o denominación de la empresa
- Cargo o puesto
- Domicilio fiscal o comercial
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre los sistemas ERP utilizados (para fines de integración)
El Responsable no recaba datos personales considerados sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la Ley, respecto de esta categoría de titulares.
2.2 Usuarios Administrativos del Portal proveedorescero.com (Empresas Cliente)
Empleados, directivos o representantes de empresas que contratan el servicio de portal de proveedores y acceden a la plataforma como administradores o usuarios internos:
- Nombre completo
- Cargo o puesto dentro de la organización
- Correo electrónico corporativo
- Número de teléfono
- Nombre de usuario y credenciales de acceso (contraseña almacenada en formato cifrado)
- RFC y razón social de la empresa empleadora
2.3 Proveedores de las Empresas Cliente (Usuarios del Portal proveedorescero.com)
Los datos de esta categoría son tratados por el Responsable en calidad de encargado del tratamiento por cuenta de las empresas cliente, conforme al artículo 50 de la Ley. Los proveedores son personas físicas o morales que se registran en el portal a solicitud de la empresa cliente para la gestión de facturas y documentación fiscal:
- Nombre completo o denominación social
- RFC y Constancia de Situación Fiscal (CSF)
- Domicilio fiscal
- Número de teléfono y correo electrónico de contacto
- Datos bancarios: número de cuenta, CLABE interbancaria y banco
- Nombre de usuario y credenciales de acceso al portal
- Opinión de Cumplimiento emitida por el SAT
- Información contenida en Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDIs), complementos de pago y documentos de materialidad
- Documentos corporativos requeridos por la empresa cliente (acta constitutiva, poderes notariales, comprobante de domicilio, entre otros)
Los datos bancarios de los proveedores se consideran datos personales patrimoniales. Su tratamiento se realiza exclusivamente para los fines de gestión de pagos y cumplimiento fiscal, y no serán utilizados para ninguna otra finalidad.
III. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Las finalidades del tratamiento se clasifican en primarias (necesarias para la prestación del servicio) y secundarias (que requieren su consentimiento expreso):
3.1 Finalidades Primarias — No requieren consentimiento adicional
- Identificación y autenticación de usuarios en los sitios web y en el portal de proveedores
- Prestación, operación, mantenimiento y mejora de los servicios SaaS contratados
- Gestión del portal de control fiscal de proveedores (proveedorescero.com), incluyendo la recepción, validación y almacenamiento de facturas y documentación fiscal
- Atención a solicitudes de información, cotizaciones y contacto recibidas a través de los formularios del sitio web, correo electrónico o vía telefónica
- Elaboración y envío de propuestas comerciales y cotizaciones
- Gestión de la relación contractual, facturación y cobranza
- Cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales aplicables, incluyendo requerimientos de autoridades competentes
- Soporte técnico, atención de incidencias y resolución de problemas del servicio
- Comunicaciones operativas relacionadas con el servicio contratado (actualizaciones, cambios, mantenimientos programados)
3.2 Finalidades Secundarias — Requieren su consentimiento
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las siguientes finalidades, puede indicarlo en cualquier momento a través de los mecanismos descritos en la Sección VI de este aviso:
- Envío de comunicaciones comerciales, boletines informativos y novedades sobre los productos y servicios de Apps México
- Realización de encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad del servicio
- Prospección comercial y análisis de oportunidades de negocio
- Elaboración de estadísticas e informes internos sobre el uso de los servicios
IV. Transferencias de Datos a Terceros
El Responsable podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes supuestos:
| Destinatario | Finalidad | Fundamento Legal |
|---|---|---|
| Google LLC (EUA) | Análisis estadístico del tráfico web mediante Google Analytics y gestión de campañas publicitarias mediante Google Ads | Consentimiento del titular; art. 37 fracc. I de la Ley |
| Brevo SAS / Sendinblue (Francia) | Gestión de comunicaciones por correo electrónico y campañas de email marketing | Consentimiento del titular; art. 37 fracc. I de la Ley |
| Servicio de Administración Tributaria (SAT) | Cumplimiento de obligaciones fiscales y atención de requerimientos de autoridades | Art. 37 fracc. I de la Ley (obligación legal) |
| Proveedor de servicios de alojamiento web (hosting) | Infraestructura tecnológica para la operación de los sitios web y del portal SaaS | Art. 37 fracc. V de la Ley (relación jurídica necesaria) |
| Autoridades judiciales, administrativas o fiscales | Atención de requerimientos legales o resoluciones judiciales | Art. 37 fracc. I de la Ley (obligación legal) |
Salvo los casos indicados en la tabla anterior, el Responsable no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo. Las transferencias internacionales de datos a Google LLC y Brevo SAS se realizan bajo los mecanismos de adecuación reconocidos, incluyendo cláusulas contractuales tipo y el cumplimiento de los marcos normativos aplicables en sus países de destino.
V. Derechos ARCO y Mecanismo para su Ejercicio
Usted tiene el derecho de:
| ACCESO | Conocer qué datos personales suyos obran en poder del Responsable, para qué se utilizan, las condiciones de uso y las transferencias realizadas. |
| RECTIFICACIÓN | Solicitar la corrección de sus datos cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados. |
| CANCELACIÓN | Requerir la supresión de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la Ley, una vez concluido el período de conservación aplicable. |
| OPOSICIÓN | Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas, en particular para las finalidades secundarias descritas en la Sección III.2. |
Procedimiento para ejercer sus derechos ARCO
| Medio de contacto | Correo electrónico: contacto@appsmexico.mx |
| Información requerida | Nombre completo del titular, descripción clara del derecho que desea ejercer, documentos que acrediten su identidad (INE/pasaporte) o la representación legal en su caso |
| Plazo de respuesta | El Responsable atenderá su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción, conforme al artículo 32 de la Ley |
| Comunicación de resolución | La resolución le será notificada al correo electrónico que indique en su solicitud |
| Plazo para hacer efectiva la resolución | 15 (quince) días hábiles siguientes a la comunicación de la resolución favorable |
Si considera que su solicitud no fue atendida conforme a la Ley, usted tiene derecho a interponer una queja o denuncia ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales), a través del sitio web www.inai.org.mx o en sus oficinas en Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México.
VI. Revocación del Consentimiento y Limitación del Uso de Datos
Usted puede revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, así como solicitar que sus datos no sean utilizados para las finalidades secundarias indicadas en la Sección III.2, mediante cualquiera de los siguientes mecanismos:
- Enviando un correo electrónico a contacto@appsmexico.mx con el asunto “REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO” o “BAJA DE COMUNICACIONES COMERCIALES”, según corresponda.
- Utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en los correos electrónicos de carácter promocional que le enviemos.
- Solicitándolo directamente desde el panel de administración del portal proveedorescero.com, en la sección de configuración de preferencias de comunicación.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos sobre el tratamiento que ya se hubiera realizado con anterioridad a su solicitud. La revocación de datos necesarios para la prestación del servicio contratado podrá implicar la imposibilidad de continuar brindando dicho servicio.
VII. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Los sitios web appsmexico.mx y proveedorescero.com utilizan cookies y tecnologías similares de rastreo que recopilan automáticamente cierta información cuando usted los visita. A continuación se describe su uso:
| Tipo de Cookie | Finalidad | Proveedor | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|---|
| Cookies esenciales o técnicas | Funcionamiento básico del sitio web y del portal (sesión de usuario, seguridad, preferencias de idioma) | Apps México | No — necesarias para operar |
| Cookies analíticas | Medición del tráfico web, análisis del comportamiento de usuarios y generación de estadísticas de uso mediante Google Analytics | Google LLC (EUA) | Sí — requiere consentimiento |
| Cookies publicitarias | Medición y optimización de campañas de Google Ads; remarketing | Google LLC (EUA) | Sí — requiere consentimiento |
| Cookies de email marketing | Seguimiento de apertura de correos y clics en campañas enviadas mediante Brevo | Brevo SAS (Francia) | Sí — requiere consentimiento |
Usted puede gestionar o deshabilitar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador web. La desactivación de cookies esenciales puede afectar el correcto funcionamiento de los servicios. Para más información sobre las cookies de terceros, consulte las políticas de privacidad de Google (policies.google.com) y Brevo (brevo.com/legal/privacypolicy).
VIII. Plazo de Conservación de los Datos Personales
Los datos personales serán conservados por el Responsable durante los siguientes plazos, contados a partir de la última interacción con el titular o del término de la relación contractual:
- Datos de prospectos y clientes: durante la vigencia de la relación comercial y por un período adicional de 5 (cinco) años para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Datos de usuarios del portal proveedorescero.com: durante la vigencia del contrato de prestación de servicios y por el período adicional que determine la empresa cliente conforme a sus obligaciones de conservación de documentación fiscal (mínimo 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación).
- Datos de proveedores registrados en el portal: conforme las instrucciones de la empresa cliente responsable del tratamiento, y en todo caso por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
- Datos de visitantes del sitio web (analítica): conforme a los plazos establecidos en las políticas de Google Analytics (máximo 26 meses para datos agregados).
Transcurridos los plazos anteriores, el Responsable procederá al bloqueo y posterior supresión de los datos, salvo que la legislación aplicable exija su conservación por un período mayor.
IX. Medidas de Seguridad
El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre las que se incluyen:
- Cifrado de contraseñas de usuarios mediante algoritmos seguros
- Transmisión de datos mediante protocolos seguros (HTTPS/TLS)
- Control de acceso basado en roles para usuarios del portal
- Copias de seguridad periódicas de la información almacenada
- Acceso restringido a datos personales al personal autorizado con necesidad de conocer
X. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, a fin de atender reformas legislativas, nuevas disposiciones de autoridades competentes, cambios en sus políticas internas o la incorporación de nuevos servicios. Las modificaciones serán publicadas en los sitios web appsmexico.mx y proveedorescero.com, en la sección de Aviso de Privacidad. Cuando los cambios sean relevantes para el tratamiento de sus datos, se lo informaremos adicionalmente al correo electrónico registrado.
XI. Datos de Contacto del Responsable
| Responsable | Juan Carlos Navarro Ramírez |
| Nombre comercial | Apps México |
| RFC | NARJ830426R27 |
| Domicilio | Av. Quintas del Bosque #376-59, Col. Quintas del Bosque, C.P. 45187, Zapopan, Jalisco, México |
| Correo electrónico | contacto@appsmexico.mx |
| Teléfono | (33) 1340-2681 |
| Sitio web principal | www.appsmexico.mx |
| Portal de proveedores | www.proveedorescero.com |
Fecha de última actualización: 26 de mayo de 2026 · Vigente a partir de su publicación en los sitios web indicados.